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Términos y Condiciones

Última actualización: 2 de enero de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al registrarse y utilizar LiveShop, usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

LiveShop es una plataforma que automatiza la detección de comentarios de compra en TikTok y genera enlaces de pago para facilitar las ventas en línea.

  • Detección automática de comentarios de compra en TikTok
  • Generación de enlaces de pago personalizados
  • Panel de administración de productos y ventas
  • Procesamiento de pagos a través de pasarelas seguras

3. Modelo de Comisión

Comisión por Venta

LiveShop cobra una comisión fija de $1,000 pesos colombianos por cada venta exitosa procesada a través de la plataforma.

  • No se cobran mensualidades ni tarifas fijas
  • Solo se cobra cuando se completa una venta exitosa
  • La comisión se descuenta automáticamente del monto de la venta
  • No hay costos ocultos o tarifas adicionales

4. Obligaciones del Usuario

  • Proporcionar información veraz y actualizada durante el registro
  • Mantener la seguridad de sus credenciales de acceso
  • Cumplir con las políticas de TikTok y otras plataformas integradas
  • Ofrecer productos legales y de buena calidad
  • Procesar los pedidos de manera oportuna
  • Proporcionar servicio al cliente adecuado a sus compradores

5. Limitaciones de Responsabilidad

LiveShop actúa como intermediario tecnológico y no es responsable por:

  • La calidad, autenticidad o legalidad de los productos vendidos
  • Disputas entre vendedores y compradores
  • Problemas de envío o entrega de productos
  • Pérdidas financieras derivadas del uso de la plataforma
  • Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento

6. Protección de Datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos términos y condiciones.

7. Modificaciones

LiveShop se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en esta página. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos.

8. Terminación del Servicio

Cualquiera de las partes puede terminar el uso del servicio en cualquier momento:

  • El usuario puede dejar de usar la plataforma cuando lo desee
  • LiveShop puede suspender cuentas que violen estos términos
  • Las obligaciones financieras pendientes permanecen vigentes

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos en:

Email: liveshopcolombia@gmail.com
WhatsApp: +57 315 499 0765

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